Сервіс та гарантія

Для гарантійного обслуговування необхідно звернутися в магазин, де був придбаний продукт, або в авторизований сервісний центр. Разом з пристроєм необхідно надати чек та гарантійний талон, яким комплектується виріб, або гарантійний талон продавця.

Авторизований сервісний центр СЦ «ERC»

Україна, Київ 04073

Вул. Марка Вовчка, 18а

Тел.: 0 800 300 345

Пн-пт: з 09:00 до 18:00

Сб, Нд: вихідні

service.erc.ua

Сервісне обслуговування продукції 2E організовано через надійних сервіс-партнерів в Україні, та в інших країнах присутності бренду.
Оберіть країну
  • Україна
  • Азербайджан
  • Білорусь
  • Казахстан
  • Сакартвело
  • Узбекистан
Оберіть місто
  • Київ
Оберіть місто
  • Баку
Оберіть місто
  • Мінськ
Оберіть місто
  • Алмати
Оберіть місто
  • Тбілісі
Оберіть місто
  • Ташкент

Авторизований сервісний центр СЦ «ERC»

Україна, Київ 04073

Вул. Марка Вовчка, 18а

Тел.: 0 800 300 345

Пн-пт: з 09:00 до 18:00

Сб, Нд: вихідні

service.erc.ua

YURD SERVICE MMC

Адреса:

вул. Бакіханова, 75-79

Телефон:

(994) 12 480 33 01
(994) 50 417 34 34
(994) 55 417 34 34

Web:

http://yurd.az/

Режим роботи:

пн – пт: з 9:00 до 17:00

сб: з 9:00 до 16:00

нд: вихідний

ПУП Стратеджік Сервіс

Адреса:

проспект Машерова, 54, офіс 5Н

Телефон:

+375 (17) 347-23-27

Офіс представництва компанії ERC

Адреса:

Проспект Достик 180

Телефон:

+7 (727) 339 56 76

Режим роботи:

пн – пт: с 9:00 до 18:00 (перерва з 13:00 до 14:00)

сб – нд: вихідні

Офіс представництва компанії ERC

Адреса:

вул. Гіві Квічідзе, 13а

Режим роботи:

пн – пт: с 9:00 до 18:00

сб – нд: вихідні

Офіс представництва компанії ERC

Адреса:

вул. Бобура, 73

Телефон:

+998 (90) 998 12 36

Режим роботи:

пн – пт: с 9:00 до 18:00

сб – нд: вихідні

Порушення умов гарантії

У гарантійному обслуговуванні може бути відмовлено у разі недотримання умов експлуатації та зберігання, а також виходу пристрою з ладу за виною власника, збоїв роботи електромережі, природних катаклізмів та інших форс-мажорних обставин. Гарантійний термін відраховується з моменту придбання виробу.

Політика виробника щодо дефектних пікселів у категорії “Монітори”.

Кількість дефектних пікселів: Постійно білі – 2, Постійно чорні – 5, Разом білих та чорних – 5, Суміжні пари – 0.

∙ дефектний піксель має вигляд світлої (постійно світиться одним із кольорів) або темної (постійно не світиться) точки;

∙ суміжна пара дефектних пікселів – це дві однакові (дві яскраві або дві темні) дефектні точки, відстань між якими менша або дорівнює 6 мм;

Якщо ваш монітор має більшу кількість дефектних пікселів, ви маєте право на заміну РК панелі в рамках гарантійних зобов’язань виробника.